Cozycornereu（以下「私たち」といいます）をご利用いただきありがとうございます。本ポリシーは、サービス利用に関する基本ルールを定めたものです。ご利用前にご確認ください。
1. 概要および適用範囲
本ポリシーは、サイトの閲覧、注文、支払い、アフターサービスなど、すべての利用行為に適用されます。サービスの利用をもって、本内容に同意したものとみなされます。
2. アカウントおよび責任範囲
利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ必要があります。私たちは安定したサービス提供に努めますが、通信環境や機器など外部要因による影響については責任を負いません。
3. 商品・在庫・価格について
商品情報は掲載内容を基準とします；
在庫は注文状況により変動します；
表示内容に誤りがある場合、注文確定前に修正する場合があります；
価格は注文時点の表示内容が適用されます。
4. 注文および支払い
支払い完了後に注文が成立します；
支払い確認後、注文は処理段階に入ります；
未決済の注文は処理対象外となります；
不備や異常が確認された場合、注文の調整または取消を行うことがあります。
5. 配送ポリシー
詳細は：<配送ポリシー> をご参照ください。
補足：
注文処理期間は 1～3営業日；
発送後、通常 7～10営業日 でお届け予定；
配送状況により変動する場合があります。
6. 注文キャンセル
詳細は：<注文キャンセルポリシー> をご参照ください。
補足：
処理開始前であればキャンセル申請が可能；
処理または発送後はキャンセルできない場合があります；
注文情報の確認後に結果が決定されます。
7. 返品・交換
詳細は：<返品・交換ポリシー> をご参照ください。
補足：
申請期限は受取後 35日以内；
状態確認および審査が必要；
条件を満たした場合のみ対応します。
8. 返金について
返金は以下の流れで行われます：
条件確認または返品完了後に処理開始；
内容確認後、返金手続きを実施；
返金方法：支払い時に使用したカード（Visa、MasterCard）へ返金；
処理期間：通常 1～3営業日；
遅延が発生した場合はご連絡ください。
9. 紛争および適用について
利用に関する問題が発生した場合は、適用される基準に基づき対応します。また、本ポリシーは必要に応じて更新されることがあります。
10. プライバシーおよびデータ管理
取得した情報は適切に管理され、安全性を確保するための措置を講じます。
11. 知的財産
サイト上のコンテンツはすべて私たちに帰属し、無断での使用は禁止されています。
12. 責任の制限
以下の場合、私たちは責任を負いません：
不可抗力によるサービス中断；
利用者情報の不備による問題；
外部要因による配送遅延など。
13. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改訂され、更新後の内容が適用されます。
14. お問い合わせ
ご不明点は以下までご連絡ください：
住所: 872 CARBERRY RD, NILES, MI 49120-5000, United States
電話: +1 (617) 417-8221
メール: service@cozycornereu.com
営業時間：月曜日から金曜日 9:00～18:00（JST）
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